Reconhecimento que inspira: SEFAZ Camaçari é exemplo de atendimento humano e eficiente

Por: Jornalista Nilson Carvalho, Embaixador dos Direitos humanos, Defensor do Patrimônio Histórico e Cultural Brasileiro   

Em tempos em que tantas pessoas relatam dificuldades ao buscar serviços públicos, é justo e necessário reconhecer quando o caminho é diferente. Hoje, o Grupo Papo de Artista Bahia parabeniza a Secretaria da Fazenda de Camaçari (SEFAZ) pelo atendimento eficiente, respeitoso e humano que vem oferecendo aos contribuintes.

Em visita online à unidade, tive a experiência de ser atendido pela supervisora Dona Maira, profissional que representa com dignidade e excelência o espírito de servir. Sua postura acolhedora, somada ao cuidado em cada detalhe, fez com que o atendimento fosse além da burocracia: tornou-se um gesto de respeito e cidadania.

Mas como ela mesma destacou com humildade, “todo o mérito é da equipe competente que atua comigo para oferecer um serviço de excelência”. Essa frase resume o verdadeiro valor do serviço público: pessoas comprometidas, que entendem que o contribuinte não é apenas um número, mas um ser humano que merece atenção e dignidade.

Parabenizar a SEFAZ é, acima de tudo, valorizar profissionais que fazem a diferença. É reconhecer que quando o serviço é feito com empatia e dedicação, o resultado não é apenas eficiência — é confiança, respeito e esperança de que podemos ter um futuro melhor.

 Que este exemplo sirva de inspiração para todas as áreas do serviço público. Porque quando o atendimento é humano, a sociedade inteira se fortalece.

Compartilhe essa reflexão: quando o respeito é a base, o resultado é excelência!

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