“Quando o Servidor Vira Herói: O Atendimento da SEFAZ Arembepe Que Deveria Inspirar Toda a Bahia!”

Por: Nilson Carvalho – Papo de Artista Bahia

Em tempos em que muitos cidadãos já chegam aos órgãos públicos preparados para enfrentar longas filas, mau humor e respostas vagas, viver uma experiência humana, respeitosa e acolhedora se torna quase um presente raro. Mas hoje, em Arembepe, esse presente veio com nome, sorriso e dedicação: Dona Lidiane, servidora da SEFAZ, um verdadeiro exemplo de profissionalismo que deveria ser estudado, replicado e celebrado.

Não poderia deixa de registra essa experiência que vivi que precisa ser registrada, valorizada e compartilhada. Estive na SEFAZ de Arembepe e tive o privilégio de ser atendido por Dona Lidiane, uma profissional que honra o serviço público com um atendimento que ultrapassa qualquer expectativa.

Com paciência, atenção, clareza e um amor evidente pelo trabalho, ela tirou todas as minhas dúvidas e me tratou com um respeito que infelizmente ainda é raro nos órgãos públicos. Posso dizer, sem medo de exagerar: nunca fui tão bem atendido em um setor público como fui hoje.

A dedicação de Dona Lidiane, assim como de toda a equipe da SEFAZ Arembepe, é um exemplo poderoso para todos os setores das prefeituras da Bahia e do Brasil. Quando o servidor veste o compromisso de servir com humanidade, o cidadão sente — e guarda essa experiência como prova de que o serviço público pode, sim, funcionar com excelência.

Que o brilho dessa equipe inspire outros profissionais. Que esse gesto de respeito e profissionalismo se espalhe. E que cada servidor compreenda: um bom atendimento não é favor, é transformação.

“Compartilhe essa história — porque quando o serviço público é bem feito, ele precisa ser lembrado, valorizado e multiplicado.”

Foto: Nilson Carvalho – Jornalista